【杭州生活品质网】近期，北京市朝阳区消费者曾女士向本刊记者反映：我们购买的菲林格尔整体橱柜，安装后两次出现问题，至今未得到修复。
曾女士介绍：2009年5月，我们在北沙滩的红星美凯龙国际家居广场，购买了一套由上海菲林格尔木业股份有限公司生产的整体橱柜，购买价格：14000元。然而该橱柜安装后不久，橱柜上的灯便在正常使用的时候，开关突然弹出，导致无法使用。之后经过与红星美凯龙的菲林格尔专柜取得联系，在说明情况后派人上门维修。但是同样的情况在今年9月份再次发生，于是我们再次联系购买的专柜解决问题，但是打过几次电话后，该专柜工作人员的态度非常好，每次都称会尽快派维修人员上门维修。可是到现在将近一个月的时间了，我们仍未等来任何的维修人员。
曾女士表示：当初在购买橱柜的时候，我们就是看中了菲林格尔是大品牌，认为大品牌的质量和服务都会值得消费者的信赖！但是，现在我对该品牌产生了质疑，明确产品出现的问题却敷衍不予及时解决，试问，上海菲林格尔木业股份有限公司置消费者的合法权益于何在？针对此事，曾女士希望上海菲林格尔木业股份有限公司给出合理的解释，并尽快解决问题，切实维护消费者的合法权益。
